병원·기관 xy 시작하기
창구에 QR 하나 붙이기까지 5분

우리 기관 QR을 만들어 창구에 붙여 두면, 외국인 손님은 휴대폰 카메라로 찍기만 하면 앱 설치·가입 없이 자기 나라 말로 대화합니다. 직원분은 평소 메신저처럼 한국어로 쓰거나 말하면 됩니다.

준비물: 컴퓨터 한 대 또는 휴대폰 하나컴퓨터는 설치할 프로그램 없이 인터넷 창(크롬·엣지·사파리)만 있으면 되고, 휴대폰은 「xy 통역 메신저」 앱 하나면 됩니다.

컴퓨터로 시작하기

창구에 컴퓨터가 있으면 이 방법이 가장 편합니다.

인터넷 창 주소창에 app.xy-app.io 를 입력하고 구글·카카오·애플 중 하나로 계속을 누릅니다.

왼쪽 QR 메뉴 맨 아래 기관 등록하기를 누릅니다.

기관 이름을 쓰고 기관 만들기를 누르면 끝입니다. 외국인 손님에게는 「한빛병원 (Hanbit Hospital)」처럼 로마자 이름이 같이 보입니다.

다시 QR 메뉴로 가면 우리 기관 전용 매장 QR이 생겨 있습니다. A4 포스터·카운터 카드·미니 카드 중 고르고 PDF를 눌러 저장한 뒤 인쇄합니다.

인쇄한 포스터를 접수창구·수납창구·입구에 붙이면 준비 끝입니다. 여러 나라 말로 「찍고 자기 언어로 대화하세요」가 적혀 있어 따로 설명할 필요가 없습니다.

이 QR은 한 번 붙이면 계속 씁니다. 손님마다 새로 만들 필요가 없습니다. 인쇄가 번거로우면 같은 화면의 키오스크 화면을 눌러 남는 태블릿에 QR을 크게 띄워 두어도 됩니다.

손님이 QR을 찍으면 컴퓨터 화면에 대화방이 생깁니다. 한국어로 쓰고 Enter, 말로 하려면 마이크(USB 마이크·헤드셋)를 꽂고 마이크 버튼을 누르세요. 손님 화면에는 손님 나라 말로 나옵니다.

손님 휴대폰 — 손님 나라 말(영어)

직원 화면 — 한국어

직원 휴대폰에도 앱스토어·플레이스토어에서 「xy 통역 메신저」를 검색해 깔고 같은 계정으로 로그인하면, 자리를 비워도 휴대폰으로 같은 대화를 이어갑니다.

창구에 컴퓨터가 없어도 됩니다. 앱 하나로 기관 등록부터 QR 인쇄까지 끝납니다.

아이폰은 앱스토어, 안드로이드는 플레이스토어에서 「xy 통역 메신저」를 검색해 설치하고, 구글·카카오·애플 중 하나로 로그인합니다.

손님과의 대화는 이 앱에서 합니다.

앱 아래 QR 탭 → 화면 맨 아래 병원·매장용 QR 만들기 → 병원·매장 이름 → QR 만들기.

QR 탭 맨 아래 「병원·매장용 QR 만들기」

이름 → 「QR 만들기」. 손님에게 보일 로마자 이름도 미리 보입니다.

바로 우리 기관 매장 QR이 생깁니다. 인쇄용 PDF 만들기를 누르면 휴대폰 인터넷 창이 열립니다. A4 포스터·카운터 카드·미니 카드 중 고르고 PDF 저장·보내기를 누르세요. 따로 로그인할 필요가 없습니다.

앱 — 매장 QR

인터넷 창 — 인쇄용 QR

사무실 컴퓨터에서 인쇄: PDF 저장·보내기에서 카카오톡 「나와의 채팅」이나 메일로 보내고, 프린터 있는 컴퓨터에서 열어 인쇄합니다.
휴대폰에서 바로 인쇄: 프린터가 와이파이로 연결돼 있으면 바로 인쇄를 누릅니다.
인쇄 없이: 앱 매장 QR 화면의 카운터 화면 켜기를 누르면 QR이 화면 가득 뜹니다. 남는 휴대폰·태블릿을 창구에 세워 두세요.

손님이 QR을 찍으면 1단계에서 깐 앱의 대화 목록에 손님 대화방이 들어옵니다. 한국어로 쓰거나 마이크 버튼을 누르고 말하면 됩니다.

QR 만들기·인쇄는 처음 한 번만 하면 됩니다. 그다음부터는 앱만 쓰시면 됩니다.

손님도 돈을 내나요?: 아니요. 손님은 무료이고, 앱 설치·가입도 필요 없습니다.
기관은 비용이 얼마인가요?: 기관으로 가입하면 통역 600회를 무료로 드립니다. 먼저 써보시고 계속 쓰실 때 충전하시면 됩니다.
손님이 여러 명이면 대화가 섞이지 않나요?: 손님마다 대화방이 따로 생깁니다. 직원 화면에 손님마다 국기·언어가 붙은 한 줄로 보입니다.
몇 개 언어가 되나요?: 231개 언어, 글과 음성 모두 됩니다. 번역 아래에 원문도 같이 보여 서로 확인할 수 있습니다.
직원 여러 명이 같이 쓸 수 있나요?: 같은 계정으로 창구 컴퓨터와 직원 휴대폰에서 동시에 로그인해 같은 대화를 이어서 볼 수 있습니다.

기관 가입 시 통역 600회 무료